Pacco Vinted bloccato al deposito Inpost

Buongiorno, ho ordinato un pacco Vinted che è stato spedito dalla Francia tramite Mondial Relay e adesso è bloccato al deposito Inpost di Genova Bolzaneto da diversi giorni, il tracking non viene aggiornato e la consegna risulta essere in ritardo. Ho già fatto segnalazione al servizio clienti Inpost senza di fatto cavarne nulla. La mia destinazione è a un’ora di macchina dal deposito. Come sbloccare la situazione? Numero tracking 81760490

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Wed, Dec 03, 2025 at 16:04::07 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Capisco e comprendo, ma vorrei avere la certezza che il pacco che devo ricevere non sia stato smarrito e che nei prossimi giorni si sbloccherà la situazione procedendo alla consegna. Come si fa ad avere novità? Vi prego perfavore!