Buonasera, ho ricevuto oggi diversi pagamenti non autorizzati dopo aver sottoscritto 1 mese di abbonamento il 05/06/2026 del valore di €12,19.
I pagamenti non autorizzati sono stati effettuati oggi pomeriggio e sono i seguenti:
€48,79
€1,21
€1,21
€1,21
€1,21
€1,21
per un totale di €54,84 non autorizzati.
Non era chiara e assolutamente oscura la trattativa ed i termini riguardo il rinnovo automatico, altresì le modalità di annullamento dell’abbonamento/rinnovo automatico.
Ho provveduto a richiedere un rimborso scrivendo al servizio clienti, scadente, che ha risposto offrendo in seguito a varie e-mail, molteplici alternative al rimborso non gradite, regali e bonus gratuiti da aggiungere al servizio e inviti ad attendere pazientemente, senza alcun riscontro positivo riguardo la mia richiesta di rimborso.
Ho lasciato l’e-mail utilizzata nell’account MadMuscles nella casella del codice cliente, e di seguito anche il codice identificativo utente:
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