Pagamento effettuato con Satispay ma ordine non creato

Buongiorno, ho effettuato un ordine Dectahlon online ed effettuato pagamento tramite Satispay che è andato a buon fine ma l'ordine non è stato finalizzato dal sistema per cui non risulta emesso. Ho necessità di ricevere rimborso. Grazie

Gentile cliente, grazie per aver contattato il Customer Care Service di Decathlon Italia. La informo che sono davvero spiacente per l'inconveniente riscontrato con il tuo ordine online. Le comunico che abbiamo provveduto a richiedere il rimborso direttamente a Satispay. Riceverà il riaccredito della somma secondo i tempi previsti dal loro circuito di pagamento. Restiamo a disposizione Buona giornata Customer Care Decathlon Customer Care Digital Contatti Decathlon Campus Lissone, Viale Valassina, 268, 20851 Lissone MB, Italy Il giorno lun 29 giu 2026 alle ore 15:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: