Pagamento fatto a Homerez e anche in struttura

Buonasera Il giorno 27/11/22 siamo stati su una struttura in provincia di PC . Abbiamo pagato in struttura 80€ . Precedentemente avevo pagato tramite c.credito €121.98 a Homerez che lavora per Booking.com . I soldi dovevano essere solo di cauzione , invece mi sono stati trattenuti immediatamente e mi sono accorto facendo una lista movimenti in banca. Ora Homerez non risponde neanche tramite PEC inviata e il proprietario dice di non aver ricevuto alcun pagamento da loro.