Pagamento non autorizzato

Spett.le ON THAT ASS, il 27 aprile ho ricevuto una notifica di pagamento (n. 49639786) per un abbonamento che avevo già annullato in data 12 marzo. Non è accettabile che, dopo una disdetta, il servizio continui a generare addebiti. Si tratta di un importo non dovuto e NON autorizzato da me. Richiedo quindi IMMEDIATAMENTE: • la cancellazione definitiva dell’abbonamento; • il rimborso totale di €12,99. In assenza di riscontro rapido, procederò con la segnalazione alle autorità competenti e agli organismi di tutela dei consumatori, di cui ne fanno parte i miei genitori, oltre ad avviare le opportune azioni per il recupero della somma. Attendo una risoluzione immediata.