Pagamento non dovuto

Buongiorno.metis mi ha inviato unarichiesta di pagamento per la lettera di disdetta di amazon kindle e primeChe doveva essere gratuito.nella comunicazione metis non si parlava di 30 euro

Gentile cliente,Abbiamo ricevuto correttamente la sua e-mail e l'abbiamo registrata con ilnumero 699910363. Ci impegniamo a gestire la sua e-mail entro 4 giornilavorativi. Se desidera aggiungere ulteriori informazioni, può rispondere aquesta e-mail.Cordiali saluti,*Support*

Caro ,Ti scrivo a nome del nostro team per informarti di una richiesta dipagamento che hai ricevuto da noi.Recentemente hai utilizzato i nostri servizi generando una lettera didisdetta tramite il nostro sito web. Desideriamo ringraziarti per lafiducia riposta nel nostro servizio. Come opzione aggiuntiva, hai scelto difar inviare la lettera di disdetta generata da noi alla rispettivaorganizzazione mediante un pagamento per posta. La lettera di disdetta chehai generato è stata inoltrata alla stampa e sarà consegnataall'organizzazione pertinente entro pochi giorni.Ci impegniamo sempre a offrire i nostri servizi in modo trasparente.L'importo per questo servizio ammonta a Eur30,- e verrà fatturato settegiorni dopo la richiesta.Se hai domande sulla fattura o qualcosa non è chiaro, non esitare acontattarci. Siamo pronti ad aiutarti.Grazie ancora per aver scelto i nostri servizi. Non vediamo l'ora dipoterti assistere anche in futuro.Cordiali saluti,Susan *Support*On Tue, Sep 5, 2023 12:54 PM,

Gentile cliente,Abbiamo ricevuto correttamente la sua e-mail e l'abbiamo registrata con ilnumero 699910363. Ci impegniamo a gestire la sua e-mail entro 4 giornilavorativi. Se desidera aggiungere ulteriori informazioni, può rispondere aquesta e-mail.Cordiali saluti,*Support*