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Pagamento non richiesto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

G. M.

A: Pictoart

18/03/2026

Salve, pochi giorni fa ho utilizzato il servizio di test q.i. dal sito pictoart pagando un corrispettivo di £ 0,10 (data valuta 17 marzo). Stamane (18 marzo) mi perviene un ulteriore addebito che dal sito non viene assolutamente prospettato né indicato di £ 50,00. Come posso procedere per recuperare questo indebito addebito di cui non vi è alcuna menzione al momento dell' acquisto del servizio. Grazie

Messaggi (2)

Richiesta di assistenza 18 marzo 2026

Pictoart

A: G. M.

18/03/2026

Dear Valued Customer, Thank you for reaching out to us! Our records show that your trial subscription has already ended and has been successfully converted into a PRO subscription plan in accordance with the trial terms. You can solve your problem in the following way: Cancel Subscription If you no longer need the service, you can choose to cancel your subscription. Once canceled, we will no longer charge you. Click here to cancel your subscription. Best regards, Customer Service Team Reclami reclami@altroconsumo.it 于 2026年3月18日 UTC 11:31:31 写道:

Pictoart

A: G. M.

18/03/2026

Dear Valued User, Your current email address used for sending emails does not have any subscription information. Please manually cancel your subscription using the method below. If you have already canceled, you may ignore this email. To cancel your membership, please log in to our website, click on your profile icon in the top-right corner, and select “Membership Plan.” If you experience any issues during the cancellation process, don’t hesitate to reach out — we’re always here to help. Thank you for your continued support! Best regards, Customer Service Team Reclami reclami@altroconsumo.it 于 2026年3月18日 UTC 11:31:31 写道:


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