Pagamento nota di credito

Buongiorno, ho disdetto il contratto fibra cod. cliente 12399361 , ho restituito tutti gli apparati, e pagato i costi di disconnessione. Da parte vostra manca il riaccredito della nota di credito qui di seguito: Fattura N. M033240765 Emessa il 01 Nov 2023 che doveva essere pagata entro il 28/02. E' impossibile contattarvi in quanto area riservata e assistenza whatsapp mi sono state disconnesse. il numero clienti mi riconosce come utente cessato. Vi ringrazio