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pagamento pedaggio maggiorato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. T.

A: AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

21/12/2023

Ho appena pagato un balzello a seguito del vostro sollecito codice avviso 300010000074293270. Secondo la vostra societa' non avrei pagato 0,70 euro di pedaggio per il quale avete da me preteso 4,2 euro diventati 5,5 col MAV. Senza contare il tempo che ho perso. Avendo a bordo un telepass mi spiegate come sia possibile io non abbia pagato il pedaggio? e perche' devo pagare quasi 10 volte tanto? attendo un Vs gentile riscontro grazie

Messaggi (2)

AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

A: D. T.

29/01/2024

Egregio Sig. Tartari,con riferimento alla segnalazione inviata tramite la piattaforma Altroconsumo in data 21.12.2023, ed al fine di poter effettuare le opportune verifiche, siamo a richiederLe di fornire il numero di sollecito ricevuto, unitamente al numero di dispositivo Telepass associato al Suo veicolo.Le ricordiamo, a tal proposito, che all’ultima pagina dei solleciti di pagamento emessi da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda, è disponibile apposito modulo di contestazione con il quale l’utente potrà segnalare di essere in possesso di utenza Telepass o eventuali ulteriori informazioni utili ai fini della corretta riscossione del pedaggio.L’invio di quanto richiesto potrà essere effettuato direttamente in risposta alla presente, oppure all’indirizzo dedicato solleciti@pedemontana.com.Sarà Nostra cura fornire compiuto riscontro in tempi brevi.Cordiali saluti.Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.ALA PRESENTE COMUNICAZIONE CONTIENE INFORMAZIONI STRETTAMENTE CONFIDENZIALIIn ottemperanza al D.Lgs. n . 51/2018 sulla tutela dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate e sono esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario), tenendo presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate avvertire il mittente al più presto a mezzo posta elettronica e subito dopo distruggerla.THIS COMMUNICATION CONTAINS STRICTLY CONFIDENTIAL INFORMATION In compliance with Legislative Decree No. 51/2018 on the protection of personal data, the information set out in this message is strictly confidential and exclusively addressed to the named recipient (or to the person in charge of forwarding it to the recipient), bearing in mind that any use, reproduction or disclosure of this message is forbidden. If you have received this email by mistake, kindly inform the sender as quickly as possible by email and destroy it immediately thereafter.Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it per conto di reclami@altroconsumo.it reclami@altroconsumo.itInviato: giovedì 21 dicembre 2023 18:54A: Pedaggi pedaggi@pedemontana.comOggetto: pagamento pedaggio maggiorato ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

A: D. T.

02/07/2025

Egregio Sig. Tartari, con riferimento alla segnalazione inviata tramite la piattaforma Altroconsumo in data 21.12.2023, ed al fine di poter effettuare le opportune verifiche, siamo a richiederLe di fornire il numero di sollecito ricevuto, unitamente al numero di dispositivo Telepass associato al Suo veicolo. Le ricordiamo, a tal proposito, che all’ultima pagina dei solleciti di pagamento emessi da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda, è disponibile apposito modulo di contestazione con il quale l’utente potrà segnalare di essere in possesso di utenza Telepass o eventuali ulteriori informazioni utili ai fini della corretta riscossione del pedaggio. L’invio di quanto richiesto potrà essere effettuato direttamente in risposta alla presente, oppure all’indirizzo dedicato solleciti@pedemontana.com. Sarà Nostra cura fornire compiuto riscontro in tempi brevi. Cordiali saluti. Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A LA PRESENTE COMUNICAZIONE CONTIENE INFORMAZIONI STRETTAMENTE CONFIDENZIALI In ottemperanza al D.Lgs. n . 51/2018 sulla tutela dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate e sono esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario), tenendo presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate avvertire il mittente al più presto a mezzo posta elettronica e subito dopo distruggerla. THIS COMMUNICATION CONTAINS STRICTLY CONFIDENTIAL INFORMATION In compliance with Legislative Decree No. 51/2018 on the protection of personal data, the information set out in this message is strictly confidential and exclusively addressed to the named recipient (or to the person in charge of forwarding it to the recipient), bearing in mind that any use, reproduction or disclosure of this message is forbidden. If you have received this email by mistake, kindly inform the sender as quickly as possible by email and destroy it immediately thereafter.


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