indietro

Pagamento per acquisto non concluso il 20 agosto

Chiuso Pubblico

KENA MOBILE

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Cambio operatore

Reclamo

M. L.

A: KENA MOBILE

12/10/2024

Prima del 15 di agosto ho fatto la prenotazione della sim con ritiro al tabacchino e avendo trovato le attività chiuse ho ripetuto la procedura con l'acquisto tramite la mia Mastercard per riceverla a casa e non mi è mai arrivata però i soldi sono stati presi e ad oggi non me l'hanno ancora restituita la mia 10 euro, sono arrabbiatissima...

Messaggi (2)

M. L.

A: KENA MOBILE

20/10/2024

Ecco il movimento

Richiesta di assistenza 20 ottobre 2024

KENA MOBILE

A: M. L.

29/10/2024

Gentile Altroconsumo, in merito al reclamo in oggetto vi comunichiamo di aver gestito correttamente la pratica con il cliente. Cordiali saluti, Kena Mobile

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti