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Pagamento senza autorizzazione/Richiesta Rimborso.

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

K. G.

A: ONLINE CV

19/02/2026

Salve. il 15 febbraio 2026, ho usato il vostro servizio per creare il curriculum e ho accettato di pagare €1,95 (tramite ApplePay), per quella che dava parvenza di essere una tantum e non un “abbonamento”. In data 18 febbraio 2026 mi sono stati addebitati €29,95, pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di €1,95. Avendone diritto (grazie al diritto di recesso europeo) vi chiedo gentilmente un rimborso per mancata informazione/informazione inadeguata. Vi informo, inoltre, di aver già scritto un’email a info@onlinecv.it dal mio indirizzo di posta elettronica (riportato sotto) e di aver contattato la mia banca per avere informazioni e assistenza. E-mail dell’account Onlinecv: Garnaoui4@icloud.com Metodo di pagamento: Apple Pay ID utente: 186235fa-4408-4e80-a60c-68d99eb56369. In attesa di vostre e il rimborso. Cordiali saluti, K.G.


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