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pagamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

S. A.

A: FastWeb

03/11/2025

Buongiorno, in data 26 ottobre ho accreditato al cellulare di mia figlia , numero di cell 3455390615 la cifra di 25 euro da carta di credito mastercard - nexi, Banca Cambiano dal portale FASTWEB ho l'addebito, anche se non contabilizzato ma non l'accredito ho chiamato Nexi, scritto e sentito Fastweb piu' volte , si rimpallano la cosa ma nessuno mi spiega perche' non c'è l'accredito ma solo l'addebito HELP Susanna Abbondanza cell 3474218523

Messaggi (1)

FastWeb

A: S. A.

24/11/2025

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato l’assenza di alcuna ricarica effettuata sul numero ******0615 pari a euro 25,00 in data 26.10.2025. Si invita pertanto a contattare il suo istituto di credito e verificare i movimenti relativi alla carta di credito. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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