indietro

Pagate ma mai ricevute

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

C. T.

A: Scarpe&scarpe

20/09/2026

Spett.Scarpe&Scarpe In data 03 Settembre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe marca Navigare pagando contestualmente l’importo di € 27,99 compreso di spese di spedizione. La spedizione sarebbe dovuta avvenire entro 24/48 ore come scritto sul sito di vendita.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

Scarpe&scarpe

A: C. T.

21/09/2026

Buongiorno, in merito alla sua segnalazione le confermiamo che il prodotto è disponibile al ritiro presso lo store richiesto in fase di inserimento ordine. In data 04.09.2026 alle ore 13.57.25 le è stata inviata, all’indirizzo mail indicato in fase di inserimento ordine, la comunicazione con il codice di ritiro da presentare in cassa. Per qualsiasi necessità può contattare lo store di riferimento. Cordialmente Andreea M. Customer Care Scarpe Scarpe S.p.A. :www.scarpescarpe.com


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00