Scarpe&scarpe

Spett. Scarpe&Scarpe In data 16/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe da bambino pagando contestualmente l’importo di € 41,98. Alla consegna di uno dei prodotti, avvenuta il 23/07/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche e avendo appurato che mi avete inviato due scarpe sinistre , ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho attivato la richiesta di reso contestualmente il 23/07/2026. Il 23/07/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi; il 06/08/2026 mi avete spedito una mail in cui mi dicevate che avevate emesso il rimborso sul metodo di pagamento originale (Paypal) e contestualmente avete inviato nota di credito n . 000569736. Tuttavia ad oggi, trascorsi 12 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 17,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.le Servizio Clienti Scarpe&Scarpe, in data 08/08/2026 ho effettuato un acquisto online sul vostro sito, relativo all’ordine n. **000761065**. A oggi, 17/08/2026, non ho ricevuto alcuna conferma dell’ordine, né comunicazioni relative alla sua presa in carico, alla spedizione o al relativo numero di tracking. L’unica conferma ricevuta riguarda il pagamento, regolarmente effettuato tramite PayPal. Ho già contattato più volte il vostro servizio di assistenza tramite e-mail, ma ho ricevuto esclusivamente risposte generiche nelle quali mi viene comunicato di attendere, senza tuttavia ricevere informazioni concrete sullo stato dell’ordine. Considerato il tempo trascorso e l’assenza di qualsiasi aggiornamento, chiedo un **chiarimento immediato e preciso** in merito allo stato dell’ordine n. 000761065. Qualora l’ordine non sia stato regolarmente preso in carico o non sia possibile procedere alla spedizione in tempi brevi, **chiedo l’annullamento dell’ordine e il rimborso integrale dell’importo pagato tramite PayPal**. Vi chiedo pertanto di fornirmi un riscontro concreto e definitivo, evitando ulteriori risposte generiche con la sola richiesta di attendere. In attesa di un vostro urgente riscontro, porgo cordiali saluti. K. P

Spett. Scarpe&Scarpe In data 7 ago 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Scarpe classiche stringate Derby da uomo in pelle marrone Old Signature pagando contestualmente l’importo di 34,99 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto una mail di avvenuta spedizione appena affidato al corriere. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti tentativi di contatto telefonici a cui non ha risposto alcun operatore, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Scarpe & Scarpe, in data 22/03 ho effettuato un ordine online presso il vostro sito acquistando un paio di scarpe da donna. Ho ricevuto Vs. e-mail di conferma dell'ordine e pagamento riuscito ma non ho mai ricevuto conferma di avvenuta spedizione. Ho già effettuato due solleciti all'indirizzo di assistenza di Scarpe&Scarpe senza esito. Vi invito pertanto ad emettere rimborso dell'importo di euro 50,39 da me versato. In attesa di Vs.notizie porgo cordiali saluti. Tatiana Cosul

Spett. Scarpe&Scarpe In data 18/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (Ordine n. #000733177). Nel dettaglio: Sneakers beige con zip e dettaglio animalier, SKU: 040300930010022, taglia 39, totale ordine 41,99€. Alla consegna del prodotto in data 22/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lgs. 206/05 e ho avviato la procedura di reso tramite il Vostro portale online in data 26/05/2026, che è stata approvata il giorno seguente 27/05/2026. A seguito delle Vostre istruzioni, in data 29/05/2026 ho provveduto a consegnare il pacco presso il punto InPost in modalità Paperless (Codice tracciamento reso: BCBL380120526233933). Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 60 giorni dal deposito del reso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Pagamento avvenuto Approvazione reso + presa in carico di InPost