Buongiorno, il biglietto con numero di prenotazione G240858578 per la partenza del giorno 09/08/2024 è stato acquistato in data 17/07/2024 alle ore 08.28 in autonomia sul nostro sito web.In fase di emissione non risulta essere stata inserita alcuna sistemazione, né cabina né poltrone. Di fatti, il biglietto ricevuto non contiene nessuna delle due voci.I prodotti inseriti sono elencati con relativi costi specificando la scontistica applicata dove presente. Il totale di euro 302,00, dunque, si riferisce ai prodotti effettivamente aggiunti ed acquistati. È onere del passeggero controllare dopo l’acquisto che tutto corrisponda a quanto richiesto e, eventualmente comunicare possibili modifiche o variazioni. Le ricordiamo che l’aggiunta di un prodotto, come la sistemazione in cabina, può essere richiesta fino al giorno stesso della partenza previa disponibilità del prodotto. È possibile contattare il nostro call center attivo tutti i giorni, sabato e domenica compresi, oppure scrivere una e-mail all’indirizzo info@grimaldi.napoli.it. Inoltre, l’aggiunta di un prodotto può essere richiesta anche presso la biglietteria del porto. Qualora avesse documentazione che attesti quanto affermi, la invitiamo ad inoltrarla. Restiamo a disposizione. Saluti,Maria CarciatiGRIMALDI LINESPassenger DepartmentVia Marchese Campodisola, 1380133 - Naples - ITALYPh. +39 081496361 - Pbx. +39 081496444Fax +39 0815517716E-mailinfo@grimaldi.napoli.itWeb-sitewww.grimaldi-lines.comFacebook@grimaldi.linesInstagram@grimaldilinesDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: sabato 7 settembre 2024 15:00A: customer customer@grimaldi.napoli.itOggetto: Pagato cabina viaggiato in poltrone Questo messaggio di posta elettronica e gli eventuali allegati contengono informazioni di carattere riservato rivolte esclusivamente al destinatario dello stesso, per le finalità ivi indicate. Chiunque ricevesse questo messaggio per errore, è pregato di segnalarlo immediatamente al mittente via e-mail e di procedere alla distruzione dello stesso, cancellandolo dal proprio sistema. Costituisce comportamento contrario ai principi dettati dal Regolamento UE n.679/2016 e dal Lgs. 196/2003 trattenere il messaggio, divulgarlo anche in parte, distribuirlo ad altri soggetti, copiarlo o utilizzarlo per finalità diverse.Grazie.This e-mail and any attachments contain confidential information addressed solely to the recipient of the same for the purposes indicated. Anyone who received this message by mistake is kindly requested to notify it immediately to the sender by e-mail and proceed to destroying it, removing it from its system. It constitutes a behavior contrary to the principles laid down in EU Regulation no. 679/2016 and in legislative decree 196/2003 to retain the message, to divulge it in part, to distribute it to other subjects, copy it or use it for different purposes.Thank you.
