pannello esterno porta superiore e inferiore del frigo difettati

Alla cortese attenzione di teamweb@pec.it e per conoscenza a spedizioni@bestdigit.it e a assistenza@bestdigit.ite per conoscenza a Leroy Merlin inbox@pec.leroymerlin.itCINTO EUGANEO 08/03/2023Oggetto: Ordine del 24 dicembre 2022 - Numero di ordine22356L8774-A - Consegna a domicilio- da Bestdigit – acquistato sul sito di Leroy Merlin Ref. : 85290602 - Frigorifero combinato Samsung RB38A7B6AB1/EF Grafite (203 x 60 cm) Di cui allego fattura in pdfIl sottoscritto MATTEO (nome) FRANCO (cognome) ha acquistato, in data 24/12/2022, on line https://www.leroymerlin.it/ il frigorifero di cui allego matricola. Il frigo di cui sopra &#232 stato recapitato a gennaio 2023 e a fine gennaio &#232 stata effettuata una sostituzione di parte interna della portiera superiore per danni da impatto rilevabili al momento della consegna correlati o al trasporto o all’imballaggio. Da qualche giorno rilevo difetti che lo rendono non conforme all’uso cui &#232 destinato e promesso in contratto. In particolare si tratta del seguente difetto: 1. in controluce il pannello esterno sia della portiera superiore che inferiore manifestano delle grinze simil ad ammaccature o scollamenti, percepibili anche al tatto pur con fatica.2. la portiera interna inferiore inoltre presenta una rientranza compatibile con impatto. Oltre che il difetto al pannello esterno come la portiera superiore.Queste anomalie le vedo ora e non sono facilmente osservabili s enon si ispeziona con attenzione la superficie per questo motivo segnalo soltanto adesso ci&#242 di cui sopra. Del tutto insoddisfatto del trattamento ricevuto dall’operatore Bestdigit in chat ( riferimento marzo 2023) sul sito di Leroy Merlin circa la soluzione del problema,- operatore che dimostra di non conoscere il DECRETO LEGISLATIVO 4 novembre 2021, n. 170 Attuazione della direttiva (UE) 2019/771 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 20 maggio 2019, relativa a determinati aspetti dei contratti di vendita di beni, che modifica il regolamento (UE) 2017/2394 e la direttiva 2009/22/CE, e che abroga la direttiva 1999/44/CE. (21G00185) (GU Serie Generale n.281 del 25-11-2021)note: Entrata in vigore del provvedimento: 10/12/2021 - CHIEDO la sostituzione dei pannelli esterni delle portiere superiori e inferiori e di quella inferiore chiedo la sostituzione anche della parte interna che manifesta la rientranza.Se ci&#242 non dovesse essere possibile vi chiedo la sostituzione con un altro prodotto nuovo o con prodotto di qualit&#224 superiore.In mancanza di quanto sopra ricorrer&#242 presso le competenti sedi giudiziarie.Distinti saluti, Matteo Franco – via del Molino 15 Cinto euganeo cap 35030