Parabrezza montato male

Salve, a distanza di 3 anni della sostituzione del parabrezza della mia FIAT TIPO 1.4 LOUNGE T-JET gpl/benzina, la porto dal carrozziere per alcuni interventi e quest'ultimo si rende conto che il parabrezza è montato male. Ho provato a contattare CARGLASS di San Martino Siccomario e l'operatore mi colpevolizzare dicendomi che entro un anno dovevo rendermi conto del misfatto e non a distanza di 3 anni, non mi propone la sostituzione gratuitamente ma a pagamento cosa a me non gradita perché l'errore è stato commesso da loro nel montaggio.

Buongiorno,il cliente è stato contattato.Passerà presso il centro assistenza Carglass di Rho per verifica.SalutiValeria PivantiCustomer Care SpecialistBelron Italia S.p.A.Via Caldera, 21 - 20153 Milano+39 0240952206