Gentile Cliente,
La informiamo che EasyPark non emette verbali e quindi non può prendere decisioni in merito ad eventuali archiviazioni di contravvenzioni.
La via riportata sul verbale non è coperta dal servizio EasyPark quindi il pagamento è stato corrisposto ad un diverso gestore dell'area di sosta.
L'applicazione, tramite GPS, la riconosce in una specifica posizione mostrando in blu le aree nelle quali il servizio è disponibile ed elencandole in basso.
In caso di area di sosta non coperta, l'applicazione mostra la schermata allegata alla presente mail. Il puntatore risulta dunque di colore grigio quando non è all'interno di un'area EasyPark.
Affinché la sosta risulti valida bisogna che il veicolo si trovi effettivamente all'interno dell'area corretta selezionata. Dunque non basta selezionare l'area ma bisogna che l'autovettura si trovi materialmente all'interno di questa affinché la sosta risulti valida al momento dei controlli.
Il codice dell'area inserito per la sosta in questione era nelle vicinanze, ma il suo veicolo si trovava fuori dai confini dell'area selezionata.
In allegato alla seguente mail trova la ricevuta della sosta da lei attivata.
Grazie per la collaborazione e auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Mauro
Customer Care
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Il 17 aprile 2026 alle ore 16:30:49 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
