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PARK- CONTROL PENALE PARCHEGGIO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. I.

A: PARK & CONTROL SRL

22/07/2026

buongiorno, mi sono recato presso il Gourmet Food Lounge bar al centro commerciale i Pini di Casoria/NA e successivamente mi è pervenuta una penale per non aver pagato il parcheggio. Trattandosi di un'area dedicata gratuitamente ai clienti del bar (cosi come esposto anche nel loro regolamento) ho fatto ricorso per annullarle la penale allegando alla richiesta la ricevuta della transazione bancaria ma nonostante ciò non ritengono fondate le mie ragioni e non intendono annullare la penale.

Messaggi (3)

V. I.

A: PARK & CONTROL SRL

23/07/2026

In allegato invio la contabile del pagamento effettuato presso il GOURMET FOOD LOUNGE dove si evince che nelle ore di sosta del mio veicolo e nel giorno in questione ero cliente del bar il quale consente una sosta per nr 5 ore. Pertanto, dalla lettura del Vs regolamento all'articolo 4 si chiarisce che la sosta è consentita in favore degli utenti delle attività ivi presenti. Qualora l'estensione delle ore non sono consentite si prega di riportarlo per iscritto alfine di presentare al bar tale documento. resto in attesa di Vs riscontro

PARK & CONTROL SRL

A: V. I.

28/07/2026

Gentile Cliente, con la presente si ribadisce quanto detto nelle ns. precedenti missive. Distinti saluti Samantha PC Supporto Clienti ParkControl S.r.l. www.park-control.it Via R. Zanellini 15, 46100 Mantova Disclaimer PC Avviso importante: il contenuto di questa e-mail può contenere informazioni riservate e legalmente protette, in particolare relative a segreti operativi e commerciali, che il destinatario è obbligato a trattare con riservatezza. Le informazioni contenute in questa e-mail sono rese disponibili esclusivamente per l'uso da parte del destinatario. Nel caso in cui l'e-mail ti sia stata inviata per errore, ti preghiamo di cancellare questa comunicazione dal tuo sistema e di contattarci. Le e-mail inviate via Internet possono essere facilmente manipolate o inviate con il nome di qualcun altro. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità legale per le informazioni contenute in questa comunicazione. Il contenuto dell'e-mail è giuridicamente vincolante solo se confermato e firmato da noi per iscritto. Se, nonostante l'utilizzo del nostro software di protezione antivirus, un virus potrebbe essere penetrato nel tuo sistema attraverso l'invio di questa e-mail, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivarne. Important notice: The contents of this e-mail may contain confidential and legally protected information that is in particular related to operational and trade secrets, which the recipient is obliged to treat as confidential. The information in this e-mail is made available exclusively for use by the addressee. In the event that the e-mail may have been sent to you in error, we like to ask you to kindly delete this communication from your system and to contact us. E-mails sent via the Internet can be easily manipulated or sent out under someone else's name. We therefore do not accept legal liability for the information contained in this communication. The contents of the e-mail are only legally binding if they have been confirmed and signed by us in writing. If, in spite of our using Antivirus protection software, a virus may have penetrated your system through the sending of this e-mail, we do not accept liability for any damage that may possibly arise as a result of this. park-control.it Clienti Business Policy Questa email è un servizio di PARK CONTROL Italy. Fornito da Zendesk. Il 22 luglio 2026 alle ore 15:31:07 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

V. I.

A: PARK & CONTROL SRL

28/07/2026

gentilissima Sig.ra Samantha, ritorno a chiederle ancora una volta dettagli in merito alla sosta, domanda alla quale esitate a rispondere: presso il GOURMET FOOD LOUNGE è vero che le ore di sosta sono estese a 5? facendo ancora riferimento al Vs regolamento, che mi avete gentilmente trasmesso per mail all'articolo 6. è scritto chiaramente che sono esclusi dalla penale gli utenti che dimostraranno di aver acquistato beni e merci per un valore almeno pari a 5 € presso qualsiasi degli esercizi commerciale, pertanto la mia transazione bancaria presso il GOURMET DI € 19.00 è più che sufficiente per annullare la penale (di cui allego il documento) inoltre, tornando sempre al Vs regolamento è chiaramente specificato che la richiesta di pagamento sarà inviata entro 35gg dalla violazione. Pertanto, preciso che, la sosta è avvenuta in data 22/04/2026 e l'avviso è pervenuto al mio domicilio SOLTANTO in data 13/07/2026 (PRIMO ED UNICO AVVISO) pertanto, l'omesso rispetto dei tempi determina la decadenza del diritto di riscuotere la penale. allego il regolamento dove sono riportati chiaramente i punti a cui faccio riferimento. attendo ad ogni modo anche la Vs risposta per pec e qualora non mi fornirete puntuamente risposte esaustive che dimostrino che la penale è dovuta ,sarà mia cura far gestire la questione al mio legale di fiducia. certi in un Vs riscontro invio distinti saluti


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