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Partite regalate ai non paganti - alterazione del rapporto qualità/prezzo

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: Dazn

12/03/2026

Buongiorno, dopo che noi clienti abbiano pagato per avere in esclusiva tutta la Serie A e la lega spagnola; Dazn decide di regalare tutti i Big Match della Big spagnola a chi non paga e svariati big match della Serie A: ultimo tra tutti Milan-Lazio di domenica. Il fatto che i big match (sia quelli della lega spagnola, che altri della Serie A) siano stati offerti gratuitamente a non abbonati riduce il valore economico dell’abbonamento acquistato e costituisce: - svantaggio competitivo per i clienti paganti - alterazione del rapporto qualità/prezzo Tale condotta è vietata dall’art. 20 comma 2 del Codice del Consumo. Chiedo 2 mesi di Abbonamento gratuito per compensare tali danni economici.

Messaggi (2)

A. S.

A: Dazn

13/03/2026

SI attende riscontro da parte di Dazn entro 5 giorni lavorativi, senza il quale si procederà tramite i legali di altro consumo

A. S.

A: Dazn

15/03/2026

Pessima risposta ricevuta da parte dell'assistenza clienti. Secondo la loro teoria: io pago per avere Lazio-Milan in esclusiva su Dazn, dopo che io ho pagato loro la regalano gratuitamente a tutti coloro che non pagano; ma secondo loro questo non altera il mio abbonamento acquistato.

Richiesta di assistenza 15 marzo 2026

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