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pedaggio autostradale mai avvenuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. P.

A: AUTOSTRADE

03/12/2024

Buongiorno, mi è stato mandato un secondo sollecito di pagamento autostradale a seguito della pratica numero 2409085566. Già nella prima pratica (mail 19 e 20 settembre2024) avevo indicato il possibile errore nella lettura della targa ed avevo richiesto relativa foto che comprovasse il mio passaggio al casello autostradale. La risposta (mail 10 ottobre 2024) è stata che ricontrollando la foto si erano accorti dell'errata lettura della targa e che nulla era più dovuto. A distanza di un mese mi è arrivato il secondo ed ultimo sollecito di pagamento. Nonostante abbia provveduto a scrivere nuovamente (mail 22 novembre 2024) non riesco ad avere nessuna risposta in merito. La pratica in essere risulta chiusa? Se non lo fosse vi chiedo per l'ennesima volta di inviarmi la foto che attesti il mio passaggio.

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: S. P.

06/12/2024

Spett.le Ass. Altroconsumo con riferimento alla Sua comunicazione, desideriamo informarLa che, a seguito delle verifiche effettuate, abbiamo accertato l'estraneità del veicolo targato CR383AG al transito avvenuto in data 17/05/2024 presso la stazione di Capodichino. Risulta infatti che, al momento dell'emissione del rapporto, è stata effettuata un'errata rilevazione del numero di targa del mezzo transitato. Scusandoci per il disturbo arrecato ed invitando il vostro assistito, il Sig. Pilenga Simone, a ritenere nulla la nostra precedente richiesta di pagamento n. 2409085566, è gradito porgere i più distinti saluti. Con l’occasione, Le porgiamo distinti saluti. Assistenza Legale Recupero Crediti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 03/12/2024 19.15 A: info@autostrade.it Oggetto: pedaggio autostradale mai avvenuto ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D1r02Cn9O.!500Tk0CMmVK:ref


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