pedana distrutta e merce danneggiata

Gentile Sig.r Covella, siamo molto spiacenti per l’accaduto ed il disagio ad esso collegato. Dopo aver analizzato la sua segnalazione, rileviamo che la spedizione è stata commissionata da un’azienda in provincia di Roma, che ha preso carico dei costi e oneri di trasporto. Per questo motivo, la invitiamo a mettersi in contatto con l’azienda pagante per aprire contestazione ufficiale, e darci modo di dar seguito direttamente a loro visto il rapporto commerciale in essere. Rinnovando il dispiacere per quanto accaduto, salutiamo cordialmente.