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Pessimi in tutto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. B.

A: MONDO CONVENIENZA

14/08/2025

non montano un armadio in una stanza già arredata. Cosa è successo oggi: Ci arriva un armadio 3 ANTE (ALTO 2,5 Metri), lo consegnano in strada e non danno neanche una mano a portare i pezzi in casa (siamo al piano terra, manco devono fare le scale), a meno che non si paghi un sovrapprezzo in nero chiaramente. Quindi trasportiamo tutto in casa io e la mia compagna. Apriamo tutte le scatole. SORPRESA: nessun libretto di istruzioni e mancano due pezzi che sorreggono la base quindi non abbiamo neanche potuto iniziare il montaggio. Chiamiamo l'assistenza e ci dicono che aprono segnalazione, ed entro 5 giorni verremo ricontattati. Quindi per minimo 5 giorni avremo pezzi di armadio in casa, e nessuna possibilità di sistemare cose in quell'armadio.

Messaggi (2)

MONDO CONVENIENZA

A: L. B.

14/08/2025

Gentile Sig. Bigoni, abbiamo preso in carico la sua richiesta e desideriamo informarla che verrà contattata entro il giorno 19/08. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 14/08/2025, 16:30 A: info@mondoconv.it Oggetto: Pessimi in tutto ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::qRU1W9oiFT-iZac0ic8ZHBc::

MONDO CONVENIENZA

A: L. B.

04/09/2025

Buono Commissione FI57QD470- Case numero 02941940 da carolinas Salve, le confermiamo, come da conversazione telefonica intercorsa in data 4/09 che la consegna del 3/09 è andata a buon fine. Restiamo a disposizione per chiarimenti, Grazie e buon lavoro! CSM Lab Mondo Convenienza *Le informazioni contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente ai soggetti indicati nella documentazione. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali visita s:www.mondoconv.itrivacy


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