Buongiorno,
ho fatto diversi acquisti di vostre gift card sia per uso personale e sia per regalarle a parenti e amici.
Purtroppo, mi sono accorto solo poco dopo la scadenza che avevo ancora uno scontrino con dei codici PIN da attivare in una giacca che non usavo e non trovavo più.
Ho chiesto assistenza al vostro servizio clienti ma mi è stata negata dicendo che non era più presente il "tasto" per attivare i PIN. (?)
Trovo davvero ingiusto che non mi possiate aiutare in quanto è passato veramente poco tempo, sono un vostro cliente abituale e soprattutto sono soldi che vi ho dato e per i quali non ho ricevuto nulla!!
Leggo qui e sul web in altri siti che altre volte li avete attivati lo stesso.. Spero davvero che possiate aiutare un vostro cliente e che non debba diventare un EX cliente.
