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PIN scaduto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. R.

A: SMARTBOX

06/08/2023

Buongiorno, mi è stato regalato un cofanetto Magia99.90 per il mio compleanno. Il cofanetto era stato aperto per inserire lo scontrino e lo scontrino era stato tagliato per non fare vedere il prezzo. Provando ad attivarlo scopro che il PIN è scaduto. Sul cellophane è attaccato un adesivo minuscolo con scritto il sito dove registrarsi, ma, come nel mio caso, se viene comunicato solo il PIN e viene tolto il cellophane, non rimane traccia del sito dove bisogna attivare il cofanetto per poi registrarlo in un'altro sito ancora per infine prenotare.La procedura è molto caotica e il risultato è che se non lo attivi entro il tempo da loro deciso (6 mesi), i famosi 3 anni e 3 mesi non valgono nulla. Perché scrivere sul cofanetto che vale 3 anni e 3 mesi se poi dopo sei mesi non si registra il cofanetto lo si può buttare ? Chiedo che mi venga generato un nuovo PIN per poter sfruttare il servizio che è stato pagato


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