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PING ELEVATO

Chiuso Pubblico

ILIAD

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. O.

A: ILIAD

02/03/2022

Salve, dal 21/02 sono cliente Iliad Fibra.Da allora ho un ping elevato.Prima, per i giochi online, si aggirava sempre sui 15-16ms ora invece si aggira sempre intorno a 29-36ms.Ho notato che per esempio per raggiungere un server di Salerno, verificando il Traceroute, la rete Iliad instrada i pacchetti prima su un server in Inghilterra, questo inevitabilmente genera un Ping elevato (36ms).

Messaggi (1)

ILIAD

A: S. O.

02/03/2022

Buonasera sig. Olgato,il reclamo non può essere accolto in quanto presenta il medesimo oggetto dell'Istanza di Conciliazione da lei promossa, pertanto la sua richiesta sarà analizzata e gestita in sede conciliativa.Cordiali saluti,Team iliad

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