Playstation 4 Pro RF NON FUNZIONANTE

Spett. GAME STOP In data 25/11/2023 ho acquistato presso il vostro negozio di Corciano (PG), tra altre cose, una Playstation Ricondizionata (eur 229,98). Accesa il giorno di natale, risultavano invece ancora VARI account attivi con dati sensibili. Abbiamo provato a spegnerla subito per riavviarla, non si è più riaccesa. Festa rovinata. Riportata stasera 27/12/23 al negozio di Corciano (PG): la commessa, gentilissima, ha constatato che la consolle NON era stata ricondizionata in alcun modo, e risultava NON FUNZIONANTE, anche dopo il suo tentativo di ripristino. Mi ha mandato via assicurandomi che avrebbe chiesto subito una sostituzione, non potendo tuttavia darmi i tempi di consegna. Mi auguro di trovare una pronta e definitiva soluzione a questa vicenda, della quale io e soprattutto mio figlio siamo solo vittime. In attesa di Vostro riscontro, porgo cordiali saluti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.