Po anello fotovoltaico rotto

Buongiorno, La presente per chiedervi una risposta alla mia mail relativamente alla rottura e alla riparazione del pannello fotovoltaico presumibilmente in fase di installazione dalla ditta CDNI che a sua volta ha delegato la 2 Tec di Genova per l'installazione del complesso dell'impianto fotovoltaico e successivamente per l'installazione e il collegamento della terra.Essendo una casa indipendente , sono loro le uniche persone anche sono salite nel tetto. Io mi sono accorto del danno perché era mia intenzione pulire i pannelli a seguito di una pioggia contenente la sabbia del deserto.Ovviamente ho chiamato la 2Tec Impianti dicendogli che sarebbe stato meglio che avvisassero del danno, ma incredibilmente mi hanno che non sono stati loro.Premetto che nessuno può salire sul tetto in quanto dovrebbe eludere i sistemi di sicurezza e le telecamere. Chiedo a IREN o a chi per essa la fornitura e l'installazione di un nuovo pannello in garanzia. Allego foto di dettaglio.Piu nello specifico sembra che la riparazione sia stata fatta con del silicone. Cordiali saluti Massimo Mauri