Posa fatta male pertanto condizionatore non funzionante dal primo giorno

Richiedo intervento immediato per condizionatore e relativa posa installato a giugno 2024 che non ha mai funzionato proprio perché come ha confermato la ditta da voi mandata la posa non è stata fatta bene .Mi viene chiesto il pagamento di una seconda posa ma io ho già pagato la prima pur non ottenendo alcun servizio.