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Posta delivery attesa più di 20 gg

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. V.

A: poste italiane

04/01/2025

Buonasera, vi ho contattato in merito al notevole ritardo da voi Poste Italiane accumulato nelle due spedizioni numero : 1) 1UW1GF0355933; 2) 1UW1GF0359668 Tali prodotti poste delivery standard prevedevano un numero massimo di gg pari a 3. Le suddette spedizioni partite da Roma per arrivare a Roma hanno impiegato più di 20 giorni per arrivare ,sono state spedite il giorno 10-12/2024 e sono arrivate al punto di ritiro il giorno 02/01/2025 . Esigo a questo punto il totale rimborso della spesa pari a 4,98 euro come indicato nei dettagli del prodotto nelle condizioni d’uso “ ritardo oltre il decimo giorno rimborso del costo di spedizione “. Agirò nelle sedi e nei modi più opportuni se non otterrò tale compenso Cordialmente , Matteo Ventura

Messaggi (1)

poste italiane

A: M. V.

07/01/2025

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: sabato 4 gennaio 2025 20:15 A: CONSUMERISMO LOMBARDIA CONSUMERISMOLOMBARDIA@posteitaliane.it Oggetto: Posta delivery attesa più di 20 gg ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Richiesta di assistenza 06 febbraio 2025

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