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Poste italiane

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: poste italiane

02/01/2026

Buongiorno, ho effettuato un ordine presso un negozio online, pellino store, dove ho acquistato un paio di scarpe. L'ordine è stato effettuato il 10 dicembre 2025. La spedizione è stata affidata a poste italiane. Il pacco doveva essere ricevuto in 24h/48h. Il 24 dicembre, verificando il traking il pacco doveva essere in consegna. Dal giorno dopo in poi controllando sempre il traking appare questa dicitura : "Consegna non andata a buon fine perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompleto. Contatta Assistenza". Peccato che l'indirizzo sia corretto. Ho contattato sia poste italiane, che il il venditore per cercare di svincolare questo pacco, ma nulla. Ad oggi 02/01/26 continua ad aggiornarsi con questa dicitura.

Messaggi (1)

poste italiane

A: A. S.

02/01/2026

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail


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