indietro

Pratica commerciale scorretta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. D.

A: EUROCLUB

31/07/2025

Buongiorno, oggi 31/07 sono andata a fare un giro al centro commerciale e una promoter mi ha incastrato in un piano di acquisto di Euroclub, non specificando le clausole di recessione e gli obblighi di acquisto. Vorrei recedere immediatamente dal contratto senza dover pagare le spese di spedizione dei beni (due libri) che ho comprato sotto promozione, ma sono assolutamente disponibile a restituirli in negozio. Codice UC: 315 Codice TL 36023/0 Grazie,

Messaggi (2)

M. D.

A: EUROCLUB

29/09/2025

Buongiorno, faccio seguito alla mia comunicazione del 31/07, rimasta ad oggi senza alcun riscontro. Ribadisco la mia volontà di recedere immediatamente dal contratto Euroclub sottoscritto con la promoter al centro commerciale, in quanto non sono state chiarite le clausole di recesso e gli obblighi di acquisto. Rinnovo la mia disponibilità a restituire i due libri ricevuti in promozione direttamente in negozio, senza dover sostenere costi di spedizione. Vi invito pertanto a prendere in carico con urgenza la mia richiesta, fornendo conferma scritta dell’avvenuto recesso e delle modalità di restituzione dei beni. In assenza di un vostro riscontro, mi riserverò di rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni a tutela dei consumatori. Cordiali saluti,

EUROCLUB

A: M. D.

13/10/2025

Caro Socio, forniremo a breve risposta direttamente alla tua mail. Cordiali saluti. Segreteria Soci Mondolibri ******* MESSAGGIO ORIGINALE ** FROM : reclami@altroconsumo.it ** TO : euroclub@mondolibri.it ** OGGETTO : Nuovo messaggio da MARGHERITA D ** DATA : 29/09/2025 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).