Pratica IKEA 18606917

Buongiorno, sono costretto ad aprire nuovamente una segnalazione tramite Altroconsumo in quanto nonostante l'invio delle nuove foto che certificano il difetto del divano nel dettaglio il 12.11.22, e una telefonata di sollecito da parte mia un paio di settimane fa, non ho ancora risposte da IKEA. Da quanto sono in grado di capire il difetto è strutturale e nell'impossibilità di individuarne la ragione specifica ritengo vada cambiato l'intero mobile.