Pneumatici durati solo 6mila km anche se da volantino ne garantivano 30mila km con il full elettric! Faccio presente e mi vengono dost in garanzia e da li l auto non è stata più la stessa!
Dopo la sostituzione in garanzia degli pneumatici, come da mail passata, ad oggi dopo meno di 6mila km...molto meno ANCORA si sono usurati in modo anomalo diventando liscissimi .
Sono tornata in Norauto di Montebello della Battaglia ,come da accordi passati, e mi hanno preso app per il 05/10 ore 9:30 per controllare l'auto per escludere o trovare il motivo di questa usura eccessiva.
Fin qui tutto bene...
La consegno, una Tesla model 3 , alle 15 dovevo recarmi al lavoro a Serravalle quindi attendo .
Arrivano le 10:00 e noto che l'auto è ancora come l' avevo lasciata, ok c'era gente e il mio app essendo urgente perché circolo in condizioni pericolose per la mia sicurezza e quella altrui era stato preso imbucandomi tra un cliente e l'altro.
Faccio un giro e si fanno le 12:00 , l'auto è ancora come l'ho lasciata!
Quasi le 13:00, mi presento in cassa e chiedo se fosse tutto ok.
La commessa un po impacciata chiede in officina , torna e mi dice " si l'auto è pronta ma non hanno riscontrato alcun problema"...
Mi aspettavo almeno il giro gomme o il cambio gomme pagando la differenza mettendo delle Michelin come da accordi passati ma non essendo ancora arrivate le gomme non mi sono state sostituite.
Mi ridanno l'auto dicendomi ancora che non hanno riscontrato nulla e che mi avvisavano quando sarebbero arrivate le gomme nuove (che avrei dovuto pagare in toto, che solo dopo il riscontro di Tesla se l'auto è ok mi sarebbero state rimborsate...FORSE! ) .
Non mi rilasciano nessun doc che attesti i controlli eseguiti, solo una banale fattura da 2,90€ circa di un qualcosa NON FATTO!
Ho appuntamento in Tesla il 12, e l'ho fatto, per farla controllare e sono d'accordo che poi sarei tornata .
DOVEVO SCAPPARE AL LAVORO,
Non sono stupida! Detto questo ,
mi sorgono dei dubbi ... faccio presente che Tesla ha ben 7 videocamere !
E scopro che
L'AUTO NON È MAI STATA TOCCATA!!!!
NESSUNO L'HA CONTROLLATA COME MI È STATO DETTO DI AVER FATTO!!!
Li chiamo e faccio loro presente sta cosa e mi viene CANDIDAMENTE DETTO CHE NON HANNO AVUTO TEMPO DI GUARDARLA!!!!!
MA MI PRENDONO IN GIRO????!!!!!!
mi hanno fatta fare 47km in condizioni precarie con ste gomme lisce , mi hanno fatto aspettare 3h , mi viene detto che l'anno controllata e che era a posto, per poi scoprire CHE NULLA DI TUTTO CIÒ ERA STATO FATTO PER MANCANZA DI TEMPO?!?!
Ho dovuto pure pagare un noleggio auto di 391€ per poter andare a lavorare!!!!!!
Ho portato l'auto in Tesla e aveva solo la CONVERGENZA TUTTA SBALLATA!
Al primo cambio gomme fatto in Norauto a Montebello assurdo che non se ne siano accorti!
Oggi passo al negozio per riferire il tutto e ritirare le gomme ordinate e trovo ALLUCINANTE CHE DEBBA PURE PAGARE 300€ dopo tutto il problema che mi hanno creato!
In Tesla ho pure pagato 200€ per far sistemare un problema creato da loro!!!!
Pretenderó un Rimborso totale delle spese affrontate!!!!
È grave ciò che hanno fatto e anche dopo aver scritto tutto al serv clienti, nessuno mi ha rimborsata!
Hanno fatto una cosa molto grave!
