Pratica scorretta per pacco non recapitato

Buongiorno ho richiesto un prodotto ad amazon e la logistica lo ha assegnato a poste italiane, doveva essere in consegna ieri 29/10/2026 ma stamattina scopo dal tracking che lo devo andare a recuperare presso uno dei loro uffici. senza che abbiano ieri fatto nessun tentativo di consegna. Nel documento in allegato infatti si evince che Dal tracking di oggi 30/10/2026 si evince che nella giornata 29/10/2026 non non è stato effettuato alcun tentativo di consegna (in consegna alle 9.30 e disponibile per il ritiro ore 12.16)

Certamente una risposta del tipo "Gentile Cliente, In riferimento alla sua richiesta di verifica per la spedizione n. 1UW0MA2011497 La invitiamo a rivolgersi al venditore. Cordiali Saluti Customer Service Retail" per cui voi fornite un disservizio a me ed invece di indagare e dare una risposta mi rimandate al venditore la vedo prprio come una bella risposta

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare online sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail

Ho già scritto che ho già fatto reclamo attraverso l'apposito form per vedermi rispondere "Gentile Cliente, In riferimento alla sua richiesta di verifica per la spedizione n. 1UW0MA2011497 La invitiamo a rivolgersi al venditore. Cordiali Saluti Customer Service Retail" ... anche quest'ultima risposta precompilata spedita in automatico "probabilmente direttamente da qualche BOT , nemmeno la fatica di leggere i reclami fate più, ma siccome dovete fare vedere che siete social rispondete al volo ai reclami, ma rispondere così fidatevi non ci fate una gran figura