Spett.le Mondadori Retail S.p.A. – Euroclub,
sono Stefano Maria Bello, registrato nei vostri archivi con il nome errato «Stefano Mercugliano», codice socio 0260465927.
In data 27/10/2025 sono stato fermato in strada da un vostro promoter all'esterno del Mondadori Store di Firenze e accompagnato in negozio, dove ho firmato la cedola di adesione. L'adesione mi è stata presentata come una tessera gratuita che dava diritto a sconti, e il promoter mi ha assicurato che, non acquistando nulla in seguito, non ci sarebbe stata alcuna conseguenza.
Preciso inoltre che, subito dopo la firma, ho effettivamente acquistato e pagato due libri, come richiestomi dal vostro promoter. Ho quindi già effettuato acquisti presso di voi e, in base a quanto mi era stato detto, avevo ogni ragione di ritenere di non avere alcun altro obbligo.
Non mi sono stati illustrati né l'obbligo di acquisto da ogni rivista, né l'invio automatico dell'Offerta Premium a pagamento, né il vincolo dei 10 acquisti prima di poter disdire. Quanto dichiarato a voce è in aperto contrasto con il testo della cedola e ha determinato la mia decisione di firmare: ciò integra una pratica commerciale ingannevole ai sensi degli artt. 21 e 22 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Anche i miei dati anagrafici sono stati trascritti in modo errato dal vostro incaricato.
Non ho inoltre ricevuto alcun preavviso per posta, telefono o email prima dell'invio dell'Offerta Premium, come invece previsto dalle vostre stesse Condizioni di adesione.
Pertanto chiedo:
1. la cancellazione immediata della mia adesione a Euroclub, senza ulteriori obblighi di acquisto;
2. l'annullamento dell'addebito di 36 euro relativo all'Offerta Premium;
3. la cessazione di ogni invio di prodotti, riviste e solleciti di pagamento;
4. a posizione chiusa, la cancellazione dei miei dati personali ai sensi dell'art. 17 del Regolamento UE 2016/679.
Vi chiedo di confermare la ricezione della presente e di darmi riscontro scritto entro 15 giorni. In mancanza presenterò reclamo tramite un’associazione dei consumatori e segnalerò la pratica all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
