Spett.le Servizio Clienti Euroclub,
con questa email vi notifico la mia decisione irrevocabile di chiudere il contratto di iscrizione a Euroclub con effetto immediato.
L'abbonamento è stato stipulato lo scorso maggio all'interno del Mondadori Store di Piazza Duomo a Milano.
I miei riferimenti esatti sono:
Nome e Cognome: Francesca Filippi
Codice Socio: 0260885124
Motivo questa disdetta a causa delle informazioni ingannevoli e per nulla trasparenti fornite dai vostri operatori durante la stipula. Mi è stato garantito a voce che l'iscrizione era cancellabile in qualsiasi momento e senza vincoli. Gli obblighi di acquisto mi sono stati descritti non come un vero e proprio contratto vincolante, ma come una semplice opportunità per mantenere i vantaggi legati alla tessera.
La cosa più grave è che mi era stato espressamente detto che sarebbe bastato un solo acquisto all'anno. Al contrario, una volta ricevuto il catalogo a casa, ho scoperto con estrema sorpresa che viene richiesto un minimo di cinque acquisti.
Poiché il mio consenso è stato ottenuto omettendo e distorcendo le reali condizioni contrattuali, esercito il mio diritto di annullare l'iscrizione.
Di conseguenza, vi intimo di procedere con:
La chiusura definitiva e immediata del mio profilo socio;
L'annullamento di ogni obbligo di acquisto (presente o futuro) associato al mio nominativo;
Il blocco di qualsiasi addebito e l'interruzione di servizi accessori come le offerte Premium;
La cancellazione dei miei dati personali dai vostri database commerciali, come previsto dal GDPR.
Vi avviso fin da ora che non ho intenzione di effettuare altri ordini e che declino ogni responsabilità per eventuali libri o prodotti che deciderete di spedirmi da questo momento in poi: non essendo stati da me richiesti, non provvederò a pagarli.
Considerate questa email come la mia volontà definitiva di recedere. Resto in attesa di una vostra tempestiva conferma scritta che attesti la chiusura dell'abbonamento senza l'applicazione di alcuna penale o costo a mio carico. Faccio presente che, in caso di mancata risoluzione, procederò a segnalare l'accaduto e le pratiche dei vostri venditori tramite formale reclamo.
Cordiali saluti,
F.F.
