Buongiorno,
In data 28/10/2025 ho scaricato, per prova, il programma di
convertitore PDF-Toolz.com, pagando 0,50 euro per il primo utilizzo, ma non ho mai attivato un abbonamento,e non ho mai più riutilizzato quel programma. E da quel momento mi sono visto addebitare ogni mese, in date 4/11/2025, 4/12/2025 e 4/01/2026 l'importo di euro 49,90, per un servizio mai richiesto.
Vi chiedo ,gentilmente e urgentemente ,di intervenire con questa azienda, al fine di poter bloccare immediatamente l'addebito, e , possibilmente, di farmi
riaccreditare l'importo prelevato illecitamente,che ammonta a 150 euro.
Resto a vostra disposizione per qualsiasi necessità sulle procedure da seguire.
Mi potete contattare alla mia mail
luca.agus@hotmail.it
In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio e porgo i più
Cordiali saluti
Luca Agus
