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Prendono i soldi e non consegnano

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

D. L.

A: Farmasave

06/09/2026

Ho fatto un ordine il 01/08/2026 con n. F1021157, hanno preso i soldi dalla carta e non hanno confermato l'ordine via email e non hanno mai consegnato il pacco i avvisato della spedizione per consentire la tracciabilirà. Ho fatto un ordine il 01/08/2026 con n. F1021157, hanno preso i soldi dalla carta e non hanno confermato l'ordine via email e non hanno mai consegnato il pacco. Mi hanno avvisato della spedizione per consentire la tracciabilità.

Messaggi (3)

Farmasave

A: D. L.

07/09/2026

Gentile Cliente, in riferimento alla Sua segnalazione, desideriamo comunicarLe che l’ordine n. F1021157, effettuato in data 01/08/2026, è stato regolarmente acquisito dal nostro sistema e risulta correttamente registrato. La conferma dell’ordine viene inviata automaticamente all’indirizzo e-mail indicato dal cliente in fase di acquisto. Qualora non fosse stata ricevuta, è possibile che la comunicazione sia stata filtrata nella posta indesiderata/spam oppure che l’indirizzo inserito in fase di ordine non sia corretto. Per quanto riguarda i tempi di evasione, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono elaborati entro un massimo di 4 giorni lavorativi, escludendo il sabato e la domenica. Il Suo ordine verrà spedito nella giornata di oggi, pertanto la sua evasione avverrà entro le tempistiche previste. Precisiamo inoltre che, in caso di dubbi, necessità o mancata ricezione di comunicazioni, avrebbe potuto contattarci attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza, via e-mail o WhatsApp, così da consentirci di verificare e fornirle il necessario supporto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 6 settembre 2026 alle ore 10:45:19 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

D. L.

A: Farmasave

07/09/2026

Attendo il mio acquisto e le relative comunicazioni nella mia e-mail correttamente inserita in fase di acquisto. Vi ricontatterò sui canali ufficiali se disponibili o tramite altro consumo se nuovamente necessario.

Farmasave

A: D. L.

07/09/2026

Gentile Cliente, La invitiamo a contattarci direttamente attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza, così da consentirci di verificare la Sua posizione e fornirLe il supporto necessario nel modo più preciso e tempestivo possibile. Cordiali saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 7 settembre 2026 alle ore 09:01:08 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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