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prenotato con mail errata

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. F.

A: LASTMINUTE

13/08/2026

Buongiorno, ho prenotato con last minute.com un viaggio all inclusive a nome RENATO FIORUCCI ( più altre due persone ) , nella fase della prenotazione ho inserito una mail errata . Ho chiamato, scritto, inviato il pdf del pagamento come richiesto per poter accedere alla mia prenotazione ( di cui non ho ID poichè la conferma l'avranno inviata alla mail errata ) ma ad oggi nulla di fatto . Avendo un account con loro ho chiesto di associare al mio account funzionante la prenotazione oppure di inviarmi la conferma alla corretta e mail . Sembra un'impresa impossibile la mail corretta e' : renatofiorucci.23@gmail.com Servizio clienti pessimo !!!!

Messaggi (1)

LASTMINUTE

A: R. F.

13/08/2026

Spettabile Altroconsumo, Gentile Sig. Renato, Abbiamo ricevuto la Sua richiesta in merito alla modifica dell indirizzo mail. Come da Lei richiesto, modifichiamo la mail all'indirizzo renatofiorucci.23@gmail.com. A breve ricevera' una mail di conferma. Saluti, Emanuela. Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday 13-08-2026 12:30:26, reclami@altroconsumo.it wrote:


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