Prenotato e pagato volo A/R per Londra

Buongiorno ho acquistato il 28 dicembre 2023 per due persone un volo andata e ritorno Verona/Londra per il periodo pasquale. Non ho ricevuto nessun dettaglio della prenotazione. Non risponde ne il call center ne tramite la email di supporto al cliente. Ho speso 436,75 euro che sono stati addebitati sulla mia carta di credito. Ho scritto una recensione negativa sul sito Fly-go che non é stata pubblicata.