Spett. FLYgo
In data 18/9/2024 ho prenotato e acquistato il volo da FIRENZE Peretola a DUBLINO per il giorno 13/1/2025 e ritorno il 19/1/2025 con la Vostra compagnia.
Acquisto confermato tramite mail il 18/9/2024
con numero prenotazione
108241695 FLY GO NETOPIA
e con addebito della cifra di €325,14 sul conto della carta di credito.
Nella mail di prenotazione era segnalato che l'invio delle carte di imbarco sarebbero state recapitate con una seconda email dai 20min ai 14gg.
ad oggi 3/1/2025 non ho ancora ricevuto nulla (anche in spam).
Il numero telefonico di assistenza 02 9475 1714 indicato sul portale non funziona e le mail di reclamo all'indirizzo support.it@flygosupport.com non funzionano e tornano indietro per mancato recapito.
Pretendo una vostra celere risposta e invio delle carte di imbarco salvo azioni legali.
cordiali saluti
Gabriele Fabbri
grazie
