Prenotazione confermata appartamento mai visto

Buongiorno 0tramite Booking.com ho prenotato un appartamento dal 11 agosto 2024 fino al16 agosto 2024a l MIRABELLE FURNISHED Flat, in 48 Cours Mirabeau, Aix-en-Provence, 13100, Francia. Per il costo di 445 50€. Giunto sul luogo descritto ho atteso per ore che qualcuno si presentasse per le chiavi. Nulla ho telefonato, scritto, chiesto informazioni nulla nessuna risposta. Allora ho dovuto prenotare stanza in albergo per la notte e nel frattempo cercare nuove soluzioni. Purtroppo tutto esaurito visto la settimana di ferragosto. Sono rientrato giorni prima così le ferie sono saltate. Scritto più email a Booking.com risposta mi chiedono come è andato soggiorno. Visto quanto accaduto desidererei il rimborso spese i danni subiti ferie non godute e che non mi venga addebitato il costo dell'appartamento mai visto Grazie cordiali saluti Claudio Pironi

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