Buongiorno, ho richiesto la prenotazione di un volo il 04 Giugno 2026. Mi è arrivata una conferma via email il 04 Giugno 2026, ma ad oggi, 27 Giugno 2026 sul sito il mio volo non risulta confermato.
Questo significa che non è possibile fare nessuna modifica al volo, nè sul sito di volagratis, nè sul sito della compagnia aerea.
Ho contattato più volte l'assistenza sia via chat sia via telefono e mi hanno parlato di un rimborso in corso, adducendo colpe della compagnia aerea.
Sta di fatto che a quasi un mese dalla prenotazione e circa un mese prima della partenza, non sono per niente sicuro di avere questo volo, tant'è che sul sito della compagnia aerea non risulta.
Inoltre avevo necessità di fare delle modifiche che non posso fare. Questo mi costringerà a prenotare un altro volo, perdendo l'intera somma versata.
