Prenotazione n. 108138839 - Mancata Emissione Biglietti

Buongiorno, la presente per segnalare che in data 21 giugno 2024 ho effettuato la prenotazione di un volo aereo sul vostro sito web e che ho ricevuto sia vostra mail di conferma di avvenuta prenotazione che evidenza di pagamento a debito nell'estratto conto carta di credito per € 265,19. Recitando la vostra mail, che allego, di attendere fino ad un massimo di 14 gg per l'emissione e la ricezione dei biglietti, ho atteso fino ad oggi per inviare questa comunicazione, segnalandovi di non aver ancora ricevuto nulla di quanto a contratto. Per questo motivo sono ad intimarvi, entro 7 gg a partire da oggi, di procedere all'emissione dei biglietti o, qualora non possibile, al reso dell'intera somma versata in sede di prenotazione, ritenendomi in seguito libero da ogni clausola contrattuale eventualmente in essere. In attesa di positivo ricontro. In fede. -- Derghi Federico