Gent.mi
In data 24 febbraio u.s. ho effettuato la prenotazione del volo da Buenos Aires a Mendoza con partenza il 1 marzo 2026 alle ore 18:34 volo Jetsmart Airlines JA3082 e ritorno in data 6 marzo 2026 alle ore 23:44. Non è mai arrivata la conferma della prenotazione tuttavia è stato addebitato sul mio conto PayPal intestato a Eliana Lattes e-mail elianalattes@gmail.com l’importo di € 211,99 euro. Non vi è, inoltre, traccia della prenotazione neanche sul mio profilo Booking.
Vi invito a restituirmi immediatamente l’importo pagato altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali.
Naturalmente ho provveduto a segnalare il problema in data 28 febbraio u.s. senza ricevere risposta nel merito.
Distinti saluti
Eliana Lattes
Si allega:
Dettaglio del pagamento
Pratica PP-R-VTO-618411541 di segnalazione dell’errato pagamento
Messaggio resolution center Booking
Eliana Lattes
strada antica san Vito 6 10133 Torino
via San Lorenzo da Brindisi 00154 Roma
telefono +39 3667058672
e-mail elianalattes@gmail.com
e-mail paola.sequenze @gmail.com
