Sono titolare della prenotazione n. 108259964 per il volo di andata da Alghero a Napoli per il 28 febbraio 2025 e ritorno in data 3 febbraio 2025 per 4 persone al costo di 343,44. Ad oggi non ho ancora ricevuto la conferma con i dettagli così come indicato da vostra mail del 6 ottobre 2024.
Ho ripetutamente provato a contattarvi senza mai riuscire ad avere risposta. Ad oggi non ho ricevuto alcuna fattura o conferma dei voli. Chiedo pertanto il risarcimento della somma pari a 343,44.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
