buongiorno, in data 16/5/25 ho effettuato tramite fly-go la prenotazione del volo bergamo-orio la serio/palermo punta raisi Ryan Air FR 4969 per il 1 agosto 2025 alle ore 14.10, regolarmente pagato, transazione approvata #15970246. da quella data sono in attesa di conferma e di ricezione del biglietto elettronico. ho più volte inviato mail di richiesta informazioni che non hanno mai avuto esito positivo. ho provato a contattare il numero 0294751714 rimanendo invano in attesa per moltissimo tempo, solo una volta mi ha risposto un operatore che mi ha dato scarse informazioni che non hanno avuto nessun seguito riscontrabile. sto continuamente provando a chiamare senza nessun successo. ho provato anche a chiamare il numero verde Ryan Air anche qui senza ricevere nessuna risposta. chiedo come attivare eventualmente percorso di tutela
grazie
