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Prenotazione telefonica

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. C.

A: UniSalute

24/02/2026

È dalle 16:56 che sto telefonando per parlare con un operatore Unisalute per richiedere degli esami e avere chiarimenti su un possibile Day Hospital per degli esami Particolari a causa di una sospetta insufficienza renale… e mia moglie vi ha cercato di contattare prima…. Sempre inutilmente! Ho fatto inutilmente 7 telefonate (sono le 17:49 e ora mi sono stancato di sentirmi dire che i vostri operatori sono tutti occupati). Che schifo!

Messaggi (1)

UniSalute

A: S. C.

25/02/2026

Gentile Cliente, Le chiediamo di inviarci i Suoi dati anagrafici completi di codice fiscale, unitamente a un recapito telefonico e a un indirizzo e-mail, al fine di poter gestire la Sua richiesta. Cordiali saluti Cv/ Reclami UniSalute S.p.A. Via Larga, 8, 40138 Bologna (BO) www.unisalute.it unisalute@pec.unipol.it “Informativa ai sensi Art. 13 Regolamento (UE) n. 679/2016 – Regolamento generale sulla protezione dei dati” I dati e le informazioni concernenti i reclami saranno trattati e conservati nel Registro dei reclami secondo le istruzioni impartite da ISVAP (ora IVASS) con il Regolamento n. 24/2008. La normativa sulla privacy (artt. 15-22 del Regolamento) Le garantisce il diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano, nonché alla loro rettifica e/o integrazione, se inesatti o incompleti, alla loro cancellazione o alla limitazione del loro trattamento, se ne ricorrono i presupposti, all’opposizione al loro trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare, alla portabilità dei dati da Lei forniti, ove trattati in modo automatizzato per le prestazioni contrattuali da Lei richieste, nei limiti di quanto previsto dal Regolamento (art. 20). Titolare del trattamento è UniSalute S.p.A. www.unisalute.it con sede in Bologna, Via Larga 8. Il “Responsabile per la protezione dei dati” è a Sua disposizione per ogni eventuale dubbio o chiarimento: a tale scopo potrà contattarlo presso l’indicata sede di UniSalute S.p.A., al recapito privacy@unisalute.it al quale potrà rivolgersi, oltre che per l’esercizio dei Suoi diritti, anche per conoscere l’elenco aggiornato delle categorie dei destinatari dei dati. Resta fermo il Suo diritto di presentare reclamo all’Autorità italiana, il Garante , ove ritenuto necessario per la tutela dei Suoi dati personali e dei Suoi diritti in materia.


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