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Prenotazione voli

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. M.

A: Fly Go Voyager

20/05/2025

Spett. Fly go Voyager Sono titolare delle prenotazioni per i voli Ryanair: -del 30 luglio da Bergamo Orio al Serio arrivo a Malaga -del 8 agosto da Siviglia con arrivo a Bergamo Ho ricevuto solo due mail con due numeri prenotazione senza alcun riferimento ai voli (108473235 e 108473251). Mi è stata addebitata immediatamente la carta di credito in data 24/04/25 per euro 793,15. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 793,15. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

E. M.

A: Fly Go Voyager

21/05/2025

In data 20 Maggio alle ore 22 e’ pervenuta la conferma del volo di ritorno. Ho potuto verificare anche dal sito di Ryanair la correttezza della prenotazione. Vi chiedo ora di provvedere anche per il volo di andata (30 luglio) a quel punto potrò chiudere il reclamo e non sarà necessario alcun rimborso. Grazie


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